В ОС iOS 7 и более поздних версий предусмотрена возможность блокировки активации для функции «Найти iPhone». Блокировка активации позволяет предотвратить повторную активацию утерянных или украденных устройств. Чтобы отключить функцию «Найти iPhone», стереть данные с устройства или повторно активировать его и начать использовать, потребуется ввести идентификатор Apple ID и пароль пользователя. Научитесь использовать инструменты Mobile Device Management (MDM) для управления блокировкой активации функции «Найти iPhone».

Администраторы мобильного устройства могут управлять блокировкой активации для функции «Найти iPhone» с помощью контролирующих устройств через Программу Device Enrollment Program либо Apple Configurator.

В ОС iOS 7.1 или более поздней версии можно использовать совместимое MDM-решение для включения блокировки активации, когда пользователь активирует функцию «Найти iPhone». MDM-решение сохраняет вспомогательный код при включении блокировки активации, а затем этот код используется для автоматического отключения блокировки активации, если необходимо стереть данные с устройства и подготовить его для нового пользователя. Более подробную информацию см. в документации к вашему MDM-решению.

Здесь можно получить более подробные сведения о блокировке активации для функции «Найти iPhone» и Mobile Device Management.

Управляемый режим пропажи

В случае если функция «Найти iPhone» активирована, пользователь, выполнивший вход в iCloud с устройства, может активировать режим пропажи на iCloud.com. Используйте режим пропажи, чтобы заблокировать утерянное устройство, отобразить сообщение на его дисплее и определить его местонахождение.

В iOS 9.3 или более поздней версии можно также пользоваться MDM, чтобы перевести контролирующее устройство в управляемый режим пропажи. Управляемый режим пропажи — это особый режим, который должен быть отключен администратором, прежде чем устройство можно будет использовать снова. Как и в случае с функцией «Найти iPhone», в управляемом режиме пропажи администратор также может отправить сообщение на устройство. Однако, в отличие от функции «Найти iPhone», в управляемом режиме пропажи доступ к местонахождению устройства имеет только сервер MDM. Пользователь не может разблокировать устройство, находящееся в управляемом режиме пропажи. Если в это время был получен доступ к информации о местонахождении устройства, пользователю придет уведомление.

Более подробную информацию см. в документации к вашему MDM-решению.

Управление блокировкой активации на неконтролируемых устройствах

Служба MDM не может управлять блокировкой активации на устройствах, которые не контролируются. Блокировка активации на неконтролируемом устройстве включится, как только пользователь войдет в iCloud и активирует функцию «Найти iPhone».

Если нужно подготовить неконтролируемое устройство для нового пользователя, предыдущий владелец должен отключить функцию «Найти iPhone». Выполните указанные ниже действия.

• Если у пользователя есть доступ к устройству с ОС iOS, он может отключить блокировку активации, выбрав «Настройки» > iCloud > «Найти iPhone».
• Если у пользователя нет доступа к устройству с ОС iOS, он может выполнить вход на сайте iCloud.com или запустить программу «Найти iPhone» на другом устройстве с ОС iOS, а затем стереть данные с устройства и удалить его из списка устройств.

Использование инструмента Apple Configurator для устройств с активированной функцией «Найти iPhone»

Настройка устройства для использования: если использовать инструмент Apple Configurator для настройки устройства с активированной функцией «Найти iPhone», отобразится сообщение «Не удается проверить устройство с ОС iOS», независимо от того, включена ли блокировка активации. Выполните действия, соответствующие вашему случаю.

• Если блокировка активации включена (если устройство не контролируется или для включения блокировки активации на контролируемом устройстве использовалась служба MDM), необходимо ее отключить перед настройкой устройства для использования. Пользователь iCloud, включивший функцию «Найти iPhone», должен отключить ее, или вы можете воспользоваться вспомогательным кодом блокировки активации, если она была включена службой MDM.
• Если блокировка активации отключена (при этом устройство контролируется и служба MDM не использовалась для включения блокировки активации), то пользователь iCloud, включивший функцию «Найти iPhone», может отключить ее, либо вы можете перевести устройство в режим восстановления, а затем настроить его для использования.

Обновление устройства: если использовать инструмент Apple Configurator для обновления устройства с активированной функцией «Найти iPhone», отобразится сообщение «Не удается восстановить резервную копию», независимо от того, включена ли блокировка активации. Пользователь iCloud, включивший функцию «Найти iPhone», может отключить ее перед обновлением устройства. Также устройство можно перевести в режим восстановления, а затем настроить его как новое устройство.